Kairos Cliente · Atención al cliente · Back-office

Kairos Inbox

El problema: Bandeja de correo imposible de responder a tiempo.
Clasifica el correo entrante, responde lo repetitivo con plantillas aprobadas y abre la solicitud al área correcta. Demo disponible

Ver la demostraciónConversarlo 30 minutos
Cómo funciona

Paso a paso.

  1. ILee el correo
  2. IILo clasifica por categoría
  3. IIIResponde con plantilla o abre la solicitud
  4. IVVerifica el envío
  5. VReclamos y ambiguos, a una persona
Ante la dudaEl sistema no decide: el caso pasa a una persona de su equipo, con el motivo anotado.
Funciones

Qué incluye.

  • Categorías configurables
  • Plantillas aprobadas por usted
  • Reclamos y ambiguos a una persona
  • Registro de cada respuesta
Se conecta conEn la implementación: su buzón (IMAP o Microsoft 365)
Qué se mideTiempo de primera respuesta
i.Corre en su infraestructura
ii.Ley 81 de 2019 · confidencialidad y acuerdo de datos
iii.Lo dudoso lo revisa una persona
iv.Cada operación queda registrada
Inversión de referencia$600 + $250/mes por buzónUSD sin ITBMS · piloto de 30 días sin permanencia · 20 % de descuento para los 3 primeros clientes
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